In eigener Sache: kirchbergerknorr ist gemäß DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert

Wir von der Internetagentur kirchbergerknorr legen höchsten Wert auf die Qualität unserer Arbeitsergebnisse und die Zufriedenheit unserer Kunden. Um dies zu erreichen ist, neben hoch qualifizierten und motivierten Mitarbeitern, natürlich auch eine hierauf ausgerichtete interne Organisation mit entsprechenden Arbeitsprozessen notwendig. Daher haben wir uns entschieden, auf Grund des ständig andauernden Verbesserungsprozesses, das interne Qualitätsmanagement im Rahmen einer DIN EN ISO 9001:2008 Zertifizierung durch die Bernd Hölle GmbH prüfen zu lassen. Hier wurde durch eine neutrale Stelle der Nachweis erbracht, dass das Qualitätsmanagementsystem von kirchbergerknorr die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008 erfüllt.

In einen Zeitraum von vier Wochen analysierten die Experten der Bernd Hölle GmbH unsere Organisationsstruktur und unsere Arbeitsprozesse. Alle Stufen eines Projektes wurden genau untersucht: vom Kundenerstgespräch, der Beratung und Anforderungsaufnahme über das Projektmanagement und der Umsetzung bis zum Qualitätstest und der Abnahme. Hierbei wurde darauf geachtet, dass die acht Grundsätze des Qualitätsmanagements durch kirchbergerknorr eingehalten werden:

• Kundenorientierung
• Verantwortlichkeit der Führung
• Einbeziehung der beteiligten Personen
• Prozessorientierter Ansatz
• Systemorientierter Managementansatz
• Kontinuierliche Verbesserung
• Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
• Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen

In einem internen und einem externen Audit hat unser gesamtes Team erfolgreich den Nachweis erbracht, dass unser Qualitätsmanagement die Forderung der DIN EN ISO 9001:2008 erfüllt. Diese Norm beschreibt modellhaft das gesamte Qualitätsmanagementsystem.

Jeder Mitarbeiter von kirchbergerknorr legt größten Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Dass dies nun im Rahmen einer externe und neutralen Prüfung bestätigt wurde, freut uns natürlich alle sehr!